藝術微噴複製畫／數位版畫
商品鑑賞期
請務必妥善保留畫作時簽收的所有原包裝 (包括：產品原包裝、貼有物流配送單的外箱、內箱使用的緩衝包裝物料、貨物出貨單及發票等），並請於簽收後盡快檢查畫作。
依照消費者保護法規定，於d/art taipei線上商城預訂之藝術微噴複製畫／數位版畫（下稱：畫作）提供７天鑑賞期。收到畫作後７天內（含假日），如有退貨需求，請立即聯絡本公司，並提供以下資訊：
- 姓名
- 訂單編號
- 連絡電話
- 畫作名稱
- 退貨原因
- 物流可收件時間
本公司將會派物流公司前去回收畫作，待畫作回收並確認完成後，將扣除退回時的運費後退還購買金額。
※請注意訂購時所支付的運費，若非本公司或寄送疏失，考量畫作運送成本，將不予以退還。
若在買方持有畫作之期間造成畫作損壞、瑕疵，則無法申請退貨及退款，該責任由買方負責。
退換貨須知
- 待退貨之畫作，需復原至收到畫作時的原包裝並密封，本公司會派物流公司前去回收。畫作退回本公司後待確認畫作無損傷便會進行退款作業，依據付款方式不同約需10～25個工作日的作業時間。
- 超過７天鑑賞期後，若非畫作有損壞或瑕疵，恕不接受退換貨。
- 本公司將會拍照記錄每幅畫作包裝前的情況，買方收到畫作拆開包裝時請錄影記錄，並對細節做拍照記錄。若買方對收到的畫作品質若有任何疑慮，請提供影片與照片檔案給本公司，我們將與包裝前紀錄照片進行核對，確認是否為損壞與瑕疵現象。
一般商品／預購商品
商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，於d/art taipei線上商城購買之商品，從抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。 如有退換貨需求，請於收到商品７天內聯絡本公司，並提供
- 姓名
- 訂單編號
- 連絡電話
- 退貨原因
本公司收到後將會在工作日協助您進行退換貨。非瑕疵品退換時，退貨運費將由消費者付費。
※紙本電子發票，退貨時請一併退回。
退換貨須知
退換貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（包括：產品原包裝、貼有物流配送單的外箱、內箱使用的緩衝包裝物料、貨物出貨單及發票等），否則恕不接受退貨。
如需退貨，需整筆訂單進行退貨，無法只退訂單中的一樣商品。
以下情況無法接受退貨：
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超過七天的商品鑑賞期。
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商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
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外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
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退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
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惡意或大量退貨。
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因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
退款說明
信用卡付款：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款、轉帳付款者：確認退貨成功後，則將扣除轉帳手續費$15後，退款至您提供的銀行帳戶中。